服務流程
- 24小時臨終諮詢專線0800-77-55-22 提供臨終時禮儀、證件辦理及相關事宜解答
- 提供臨終逢喪應進行之禮儀流程及用品準備
- 提醒家屬臨終者往生後應辦理文件等各種注意事項
- 提供完整的往生服務流程說明、家屬權益說明
- 介紹本公司所提供各項整合性周邊服務
- 24小時往生接體服務專線全年無休
- 專任專業禮儀師，協助家屬處理各種初終禮儀事宜
- 安排遺體接運車一輛及接體人員，前往指定地點接體並安置殯儀館
- 協助辦理殯儀館入館手續，將逝者遺體安置在冰庫室中
- 若遺體接運回喪家，立即舉行入殮儀式
- 法師為逝者豎靈誦經、安置逝者靈位
- 為家屬規劃、設立孝堂、讓家屬於居喪期間早晚奠拜
- 專業禮儀師提供居喪期間應注意事項之說明
- 引導家屬舉行入殮儀式
- 由專業人員為逝者淨身、更衣、化妝
- 由放板工人、入殮工人、封口工人一組協助入殮儀式完整進行
- 禮儀師於儀式期間督導相關人員順利進行流程
- 禮儀師從旁協助家屬進行奠拜儀式
- 禮儀師建議家屬選擇入殮、奠禮、火化及晉塔等時辰
- 為家屬詳細說明契約之服務內容明細、及家屬要求履約時應有之權益
- 根據家屬需求協議溝通奠禮舉行之流程
- 根據家屬需求提供應準備治喪期間相關用品、事宜之建議
- 根據逝者身分及孝眷情況協助家屬撰寫訃聞、經家屬確認後印製（家屬應提供孝眷名單）
- 處理骨灰罐描金刻字及瓷像（家屬提供逝者底片或照片）並製作播映追思回憶錄
- 針對逝者宗教、當地特定風俗民情及家屬需要提出專業之治喪事宜建議，並解答及解決家屬提出之問題
- 代訂奠禮禮廳、火化爐等硬體設備
- 協助家屬辦理火化許可證
- 協助家屬選定孝服款式並指導帶孝
- 奠禮現場整體設計與家屬溝通協調並定案
- 奠禮相關明細用品準備完全，並請家屬確認
- 代結算各項政府規費（於日後依收據實報實銷）
- 由禮儀師指導佈置人員一組佈置奠禮整體會場
- 與家屬最後確認奠禮現場佈置無誤
- 與家屬重新確認奠禮當天時間及時程表
- 於治喪期間24小時內專任禮儀師提供全時段的諮詢服務，為家屬解答任何治喪事宜相關問題
- 禮儀師協助家屬辦理遺體認領手續，接體遺體至入殮室入殮（館內外）
- 協同法師引導家屬舉行接靈儀式，準備進行奠禮
- 請司儀或法師引導家屬行告靈禮
- 法師引導家屬進行奠禮誦經，為逝者超渡
- 樂隊現場演奏，營造整體氣氛
- 專業司儀一名主持家祭公奠禮，順利進行整場奠禮
- 派請專業禮儀師協助司儀掌握現場狀況，進行奠禮相關拜奠儀式
- 在家中奠禮中引導家屬及親戚依序奠拜
- 再公奠儀式中引導公奠團體依序奠弔
- 由專業司儀指導親友自由拈香
- 引導家屬瞻仰儀容
- 引導家屬大殮封棺後行安釘禮
- 禮儀師現場全程督導流程進行，並協助家屬處理相關事宜，讓家屬全心拜奠逝者氣氛
- 由樂隊步行引導（館內從奠禮式場到殯儀館門口）將靈柩送上靈車
- 安排靈車一輛接送逝者遺體及靈位置火化場
- 禮儀師督導佈置人員整理復原奠禮現場（弔祭品及喪家之物品由家屬自行取回）
- 禮儀師引導發引隊伍至火化場
- 禮儀師陪同至火化場，並擺設祭品
- 法師引導家屬進行火化前奠拜
- 禮儀師陪同家屬目送靈柩進入火化爐火化
- 靈柩進入火化爐之後由法師引導家屬進行除服儀式
- 由禮儀師協助家屬全程參與撿骨封罐儀式
- 工作人員撿骨、裝罐、封蓋包裝並由家屬確認後領回
- 安排法師人員至喪家進行引魂返主儀式
- 法師人員進行除靈、洗淨儀式、並提供淨符
- 核對確認各項費用，由禮儀師向家屬說明費用明細並結清
- 於百日、對年將近時提醒家屬、並免費提供諮詢服務、解答相關流程之進行、應準備項目及應注意事項
- 提供三年、合爐及四時祭享等相關資訊免費諮詢服務、解答流程之進行、應準備項目及應注意事項
